Personvern
Sist oppdatert 28. oktober 2026
Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du handler hos oss, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Elverum Digital, org.nr. 932 885 190, Rebækkas gate 21, 1534 Moss, Norge. E-post: hello@mysimplewins.com
Hva vi samler inn, og hvorfor
Når du bestiller, får vi navn, e-post, telefonnummer, leveringsadresse og hva du har kjøpt. Vi bruker opplysningene til å levere bestillingen, sende ordrebekreftelse og sporing, og svare på spørsmål. Grunnlaget er at det er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen.
Vi må også oppbevare ordre- og betalingsopplysninger som regnskapsdokumentasjon. Grunnlaget er den rettslige plikten i bokføringsloven.
Vi sender ikke nyhetsbrev eller reklame på e-post uten at du har bedt om det.
Hvem vi deler opplysningene med
Vi selger aldri opplysningene dine. Vi deler bare det som trengs med:
- Stripe, som behandler betalingen. Betaler du med Klarna, behandler også Klarna opplysningene dine.
- Cloudflare, som drifter nettbutikken og sender e-postene våre.
- Partnere som pakker og sender bestillingen, og transportørene som leverer den. De får navn, adresse og telefonnummer.
Noen av disse holder til eller behandler opplysninger utenfor EØS. Overføringen skjer fordi den er nødvendig for å levere bestillingen din, eller med EUs standardavtaler eller annet gyldig grunnlag.
Hvor lenge vi lagrer
Ordreopplysninger lagres i fem år etter utløpet av regnskapsåret, slik bokføringsloven krever. E-post med spørsmål slettes når saken er avsluttet og ikke lenger trengs.
Informasjonskapsler
Nettbutikken bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller annonser. Handlekurven lagres i nettleseren din, på din enhet. Logger du inn på Min side, setter vi én informasjonskapsel som holder deg innlogget i 30 dager eller til du logger ut. Den brukes bare til innloggingen. Betalingssiden til Stripe bruker informasjonskapsler som trengs for betalingen og for å hindre svindel.
Anmeldelse etter kjøp
Når bestillingen er sendt, bruker vi e-postadressen fra kjøpet til å sende én e-post der vi spør hvordan det gikk, og én påminnelse hvis du ikke svarer. E-posten inneholder ingen tilbud. Skriver du en anmeldelse, lagrer vi navnet, landet, stjernene, teksten og eventuelle bilder du sender, og knytter dem til bestillingen. Publiserte anmeldelser viser fornavn og første bokstav i etternavnet. Grunnlaget er kundeforholdet (markedsføringsloven § 15). Du kan melde deg av med lenken i e-posten eller ved å skrive til hello@mysimplewins.com, og be oss slette anmeldelsen din.
Påminnelse om handlekurven
Krysser du av for påminnelse i handlekurven, lagrer vi e-posten din sammen med handlekurven og tidspunktet du krysset av. Fullfører du ikke kjøpet, sender vi én e-post om handlekurven, tidligst 3 timer og senest 3 døgn etter. Grunnlaget er samtykket ditt. Du kan melde deg av med lenken i e-posten eller ved å skrive til hello@mysimplewins.com.
Besøksstatistikk
Vi teller besøk for å se hvilke sider og kanaler som fungerer, for eksempel om du kom fra Instagram eller Google. Det skjer på vår server, uten informasjonskapsler. Vi lagrer ikke IP-adressen din. For å telle et besøk én gang lager vi en kode av IP-adressen og nettleseren din sammen med en hemmelig nøkkel og dagens dato. Koden byttes hver dag og kan ikke føres tilbake til deg. Statistikken slettes etter 13 måneder. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å forstå hvordan butikken brukes.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be om retting, sletting eller begrenset behandling. Du kan også protestere mot behandlingen og be om å få opplysningene utlevert. Skriv til hello@mysimplewins.com. Vi svarer innen en måned.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med loven, kan du klage til Datatilsynet.