Kjøpsvilkår

Sist oppdatert 28. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du handler i MySimpleWins sin nettbutikk. I tillegg gjelder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Vilkårene begrenser ikke rettighetene du har etter loven.

Selger

Elverum Digital (enkeltpersonforetak), org.nr. 932 885 190
Rebækkas gate 21, 1534 Moss, Norge
E-post: hello@mysimplewins.com

MySimpleWins er navnet på butikken. Kjøper er personen som bestiller.

Avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene du får når du bestiller, og ordrebekreftelsen du får på e-post. Avtalen er bindende når betalingen er gjennomført og du har fått ordrebekreftelsen.

Priser

Prisen du ser ved varen og i kassen, er totalprisen du betaler oss. Frakten er gratis, og vi legger ikke på gebyrer.

Avhengig av landet du bor i og verdien på pakken, kan det komme krav om merverdiavgift, toll eller gebyr ved levering. Slike krav kommer fra transportøren eller tollmyndighetene, ikke fra oss.

Betaling

Du betaler i kassen med kort, Klarna, Link, Apple Pay eller Google Pay. Hvilke valg du ser, avhenger av land og enhet. Betalingen behandles av Stripe, og vi ser aldri kortnummeret ditt. Beløpet trekkes når du bestiller. Betaler du med Klarna, gjelder også Klarnas vilkår.

Levering

Vi sender til Norge, landene i EU og USA. Normal leveringstid er innen 14 dager. Den varierer med produkt og fraktmåte. Du får e-post med sporingsnummer når pakken er sendt.

Hvis leveringen blir forsinket, har du rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven. Du kan blant annet kreve å få varen, holde tilbake betaling og heve kjøpet hvis forsinkelsen er vesentlig.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varene. Les mer under Angrerett og retur.

Reklamasjon

Hvis noe er galt med varen, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Du har alltid minst to måneder på deg. Fristen er to år fra du fikk varen, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Skriv til hello@mysimplewins.com med ordrenummer, en kort beskrivelse og gjerne et bilde. Etter loven kan du kreve retting, ny vare, prisavslag, heving eller erstatning, avhengig av feilen. Ved berettiget reklamasjon dekker vi rimelige kostnader til retur.

Personopplysninger

Hvordan vi behandler opplysningene dine, står i personvernerklæringen.

Hvis vi blir uenige

Ta kontakt med oss først, så finner vi som regel en løsning. Hvis ikke, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan mekle og sende saken videre til Forbrukerklageutvalget. Bor du i et annet EU-land, kan du få hjelp av Forbruker Europa.

Norsk rett gjelder. Bor du i et annet land, beholder du forbrukervernet du har etter loven der.