Angrerett og retur

Sist oppdatert 28. oktober 2026

Du har 14 dagers angrerett når du handler hos oss. Fristen starter dagen du mottar varene. Kommer bestillingen i flere pakker, starter den når du har fått den siste. Du trenger ikke oppgi grunn.

Slik bruker du angreretten

Gi oss beskjed før fristen går ut. Skriv til hello@mysimplewins.com med ordrenummer og hvilke varer det gjelder. Du kan bruke angreskjemaet nederst på siden, men det er ikke nødvendig. Vi bekrefter på e-post at vi har fått beskjeden.

Retur

Send varene innen 14 dager etter at du ga beskjed, til:

MySimpleWins
Rebækkas gate 21
1534 Moss
Norge

Du betaler returfrakten selv. Legg ved ordrenummeret, og pakk varene godt. Vi anbefaler en sendingsmåte med sporing.

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake alt du har betalt for varene uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden din. Vi kan vente til vi har mottatt varene, eller til du har vist at de er sendt. Pengene kommer tilbake på samme betalingsmåte som du brukte, uten gebyr.

Du kan prøve varene slik du ville gjort i en butikk. Er varen brukt eller skadet utover det, kan vi trekke for verdireduksjonen.

Feil på varen

Er varen skadet eller feil, er det en reklamasjon og ikke en angrerettsak. Da dekker vi rimelige returkostnader. Se kjøpsvilkårene.

Angreskjema